如果产品由程序员说了算……

产品，顾名思义，就是与产出直接挂钩的职位。但是却有一个问题，什么叫做产品？产品是一组将输入转化为输出相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。我自己给产品下了一个定义：产品=需求。

据资料称，第一个提出产品经理这个概念，并牵头成立产品部门的是19世纪宝洁公司的一名经理，他认为，一个产品要想获得成功，必须有一个负责人（产品经理），一个团队对产品的设计，制造以及后期完善进行全程控制。只有这样，才能设计出优秀的产品，并不会让好的创意仅仅只是“昙花一现”。

这是老一辈对产品这个概念的理解以及产品部的雏形。但现如今，产品的概念已经发生了很大的变化，互联网风暴带来的互联网产品效应已经席卷全球。相对传统产品，互联网产品有许多特点，归结起来大概如下：

行业形态不同:

传统行业已经经历了几十甚至上百年的反复设计，实践。产品类型已经基本定型，市场也趋于稳定。但互联网作为一个新兴产业，虽然发展速度极快，但行业空白较多。这对于互联网公司来说，每一个空白都是不可预期的利润。而如何发掘这些空白，如何设计出让消费者满意的产品，恰好就是PM的主要职责。由此可见，每个公司的PM都奋战在互联网战争中的“第一线”。

产品的形态与成本结构与传统产品有着本质的不同:

在产品形态上，简单的说：

• 传统行业所生产的产品是看得见，摸得着的实物；而互联网产品则是一种虚拟产品。
• 相较传统产品行业而言，互联网产品侧重的是产品的设计，研发。传统行业因为已经有了很长的生产历史，产品的生产过程往往已经形成一条完整的生产流水线，所以，他们更看重的，则是产品的市场和销售等等。
• 传统行业的生产规模往往需要几百甚至上千人，而互联网产业由于其低成本低消耗的特点，几十人甚至几个人就能注册一家互联网公司。
• 传统产业一般拥有较稳定的市场；而互联网产业市场竞争异常激烈，由于低成本，低消耗的特点，利润的高低往往取决于产品的本身的特点：即是否能够吸引消费者，是否能填补产品空白，同时也满足大多数消费者的需求。
  

目前而言，互联网技术已经趋于成熟，评价一个产品的好坏，往往不是看他的技术含量有多高，而是看其多大程度上能够满足上面说过的那几个互联网网产品特点。所以，在一个互联网公司中，产品团队有着举足轻重的战略意义。

研发周期短，产品维护过程较长:

在这里我想引用一个例子，“生孩子容易，养孩子难”。一个互联网产品，在我看来无非有两种出现形式：

• 意外产生，及偶然性的奇思妙想。
• 由产品团队经过长期的需求分析，最终确定。
  

无论哪一种方式，相对传统行业设计出新的产品都要容易许多。从人类拥有意识开始，就有了上天的想法，但前后过了几千年才得以实现，这便是个非常好的例子。而互联网产品不同，他拥有生产周期短这一特点，如果有了设计理念，那么离最终的成品也不会有太远的距离。这是生孩子的过程。但由于互联网产业的特点，越是优秀的产品，越容易被他人模仿。由于互联网产业门槛较低，任何人，只要有独特的产品思维和目光，就能设计出优秀的互联网产品。这也是互联网新秀迭起，让人惊艳的APP数不胜数的原因。但是，仔细想一下，你能记住的产品有哪些？又有哪些是让你保持长时间的关注或者使用？很遗憾，这样的情况很少。为什么？这就是之前我说的“生孩子容易，养孩子难”。

一个好的互联网产品，惊奇的产品设计固然非常重要，但后期的产品迭代同样关乎生死。否则你的产品只能早早夭折。为什么各大互联网公司总是无休止的升级那些看起来已经趋于完美的产品。理由只有一个：需求在变化。而产品=需求。所以说，PM不仅要负责“生”，同时还要负责“养”。一个产品的未来走向直接与产品部们挂钩。可以说，产品是一个公司任务最沉重，同时也是责任最大的一个职位。

上面距离例举了产品与PM的具体联系。那么现在，我就想说说我对PM工作内容的一个理解。

之前我说过，产品=需求，所以，OM的一个非常重要的工作就是保持敏感性。针对市场的不断变化，进行不断地需求分析，设计新产品，升级已有产品，以满足使用者的需求。

把需求分析放在第一个说，是因为在我看来，这是PM做得最多的事。但PM职责远不止这些。我把PM看做一个产品从设计，制作，再到后期维护的司令部。这要求PM要涉及到方方面面的工作。任何一个公司都是以营利为目的，我们设计的产品既要满足用户需求，同时也要能够从其获得相应的利润。所以，一个优秀的PM应该具有一定的市场分析能力，以平衡用户需求和利润两者的关系。同时，产品经理在设计产品时应该考虑到，就目前的技术而言，能否实现预期的功能？研发周期大概多长？研发成本是否会超过预期利润。所以，产品经理又需要足够的技术分析能力。最后生产出一个产品，交由运营或者市场团队进行宣传推广时，哪些特点是需要特别体现的，怎样的宣传方式能够更好地展现产品的特点。这是PM需要和相关部门沟通的。毕竟，没有谁能比父母更了解自己的孩子。所以，产品经理也需要具备一定的市场营销能力。说了这么多，总的来说，产品经理就是一个特点突出，涵盖面极广的职业，每一个产品经理都应该具有较为全面的互联网知识与意识。

在做好需求分析过后，我们要做的，就是进行需求筛选：哪些需求是有价值的，哪些需求是可能实现的，这些需求能否给我们带来利润。这几个问题在需求筛选中显得尤其重要。在确定好需求，设计好产品的功能之后，我们就要将这些设计理念打包交给设计团队和研发团队。在这个阶段，产品部负责的工作就是监督：监督项目是否按时间节点完成，产品设计是否符合预期等等。

产品研发测试完成后，发布产品，这里需要运营团队的协助，目的是要让用户迅速了解我们的产品，并爱上它！

最后就是产品发布后的升级维护。之前提到的不停的需求分析就要在这个阶段继续完成，产品经理要时刻观察市场动态，不停地进行需求分析，才能满足不同阶段用户的需要，一次又一次给产品注入活力，延长产品的生命周期。如此才能将产品的利润最大化。

总之，产品经理决定了产品的生老病死。产品经理在整个互联网产业中起着举足轻重的作用。如果把互联网公司或者团体比作航船，那么产品经理就是决定前行方向的舵！

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作者：彭俊彦