入门产品汪门面全攻略

　　上回和大家说到了产品汪从业者所应具备的一些基本素养。当然，有了基本素养并不代表你马上就能混到产品经理这个金晃晃的头衔出去泡妞了不是。产品经理还需要诸多职业技能和专业知识，这些即便是最NB的高等学府——蓝翔技校也没法教你啊。产品经理的工作本身没什么课程体系专业可以学习，如果真要补充学习什么理论知识，实在太多太多了……以后我可以再给大家列出一个长长的书单供参考。但最有效的办法，还是秉承实战出经验，再辅以理论知识来提高能力层次的方法比较有效。

　　可是对于新人，大家是不是最苦恼没有成为产品汪的机会？所以这回我还是先和大家讲讲产品岗位的面试，如果应（hu）聘（you）到第一份产品经理的工作吧。

　　如同所有工作／实习的面试，产品汪专业岗位面试的问题无非就考察那么几个方面：

一、个人经历

二、求职动机和职业目标

三、基础素养

四、专业知识、技能

五、业务经验

　　大体说来面试就是考察这么几个方面的内容，只是面试官的问题并不会严格的按照这5个方面来问，但至少都会考察其中的某一个或几个方面。但如果你是个漂亮MM，男面试官问你婚恋情况、兴趣爱好、家庭住址、喜欢的餐厅风格、晚上是不是有空……你也要理解互联网公司都是男多女少找不着对象……

　　一般HR会问第一、第二方面的问题比较多。第三、第四方面的问题主要由资深产品汪来考核。而招聘资深产品岗位的时候，主要是聊第五个方面的问题，新人面试则很少。

　　具体的问题大概会如下开场：

1、做个自我介绍吧……你丫在学校／不做产品这些年都做了些啥？

2、你做过的最有成就感／最有有创（Sha）意（Bi）的事情是啥？

　　看你的个人经历，是否有做过和做产品岗位工作类似的事情。你所回答的经历里，有软件项目管理、开发策划的经验最佳，实在不行活动项目管理、市场分析、社会调查研究等等之类的工作也好。大家一定要实实在在的回答，千万不要去编造什么虚假的经验，一般以面试官的人生阅历来说，要戳转编造的经验是很容易的。

　　这些问题无疑首先是从第一个方面来考察你的个人经历，是不是做过什么成功的事情、在一个项目中扮演过重要的组织者角色，是不是一个有责任心、能艰苦卓越做好一件事儿的人。其次，也是在考察你个人的基础素养（关于基础素养的问题，可参考前一篇文章，论产品汪的自我修养），在项目管理中，是否有良好的规划意识、风险控制意识、问题解决能力，以及在市场分析中，是否有研究问题、分析问题的能力。

　　当然，面试聊天，通过你的言行谈吐，看个人素质也是基本常识了。不求你谈笑风生（可能还会因为太嚣张而被fire），也别羞涩怯懦。产品汪嘛，要符合“能忽悠”的素质，毕竟到了公司里要到处求爷爷告奶奶的追着同事干活呢。

　　接下来的问题可能会是：

3、你为什么想做产品啊？（你脑袋哪根筋搭错了？）／你了不了解产品干嘛的？4、为什么会对我们公司感兴趣？／为什么想应聘这个职位、这个产品业务线？

　　这里主要就是考察你的求职动机了。说白了就是万一招你进来，你是不是能老老实实做产品工作。所以事前对工作内容的了解是很重要的。人都说婚姻是个围城，这岗位也差不多。在岗位的很少不抱怨自己苦逼，想试试别的活儿的。你万一到了岗位发现工作不是自己喜欢的怎么办？要不跑路了，要不消极怠工，用人主管可不亏了。所以对产品岗位工作的了解是必不可少的。或许JD职位描述能说个大概，但这个大概的描述呢，很多HR也是向用人主管要的，用人主管也是随便抄的……而且具体内容也没有写的那么高大上。

　　话说产品汪每天到底怎么都干些啥，这个我也得以后再详细和大家说一回。

　　向面试官表明你了解产品汪工作、热爱产品汪工作，加入做狗的行列会觉得光祖耀祖、三生有幸的强烈意愿，是非常重要的。虽然实际情况是你丫学理工科的大学四年没好好学技术啥也不会，或者你是学文科没啥对口好岗位工资还具低，才就盯上产品汪这个光（zhuang）鲜（bi）的工作。但这些实际情况，你也不好直接说出来不是？

　　可我当面试官的时候，听到的回答多半会让我大失所望，直接出局。

　　这世界上没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱啊！爱不是靠说的，是靠做的啊！你光口里汪汪汪说爱一个姑娘，没有实际行动证明，姑娘也不会就跟你（当然，长得帅的除外……）。你得请吃请喝，送花、送礼、送LV，付出大量时间精力金钱，才能表现出真心实意赢得姑娘芳心不是？

　　你说你喜欢做产品，也得有具体表现不是？你说你喜欢研究互联网产品，每天就上个淘宝买衣服、上个优酷看韩剧、上个微信聊妹子，就算研究产品？呸，你的甜言蜜语我是不会信的！你们男人没一个好东西！汪汪汪……

　　真正喜欢做产品的人，总会花时间去看产品、设计类的书，会去看各种新出的网站、手机App。可是我面试过的大部分应届生、新人，都说不出个所以然来，不是真爱、又没有足够的经验实力（嗯，长的也不够漂亮）的人你只能拒绝。

　　同样的，如果这个公司的产品业务，恰好是你的兴趣爱好，也能成你阐述动机的理由。你的理由最好是正当合乎逻辑，而且有实际行动、案例支撑的。伪装的热情是很容易被戳破的。

　　至于为什么选择我们公司、为什么选择这个职位、这个产品业务线，你也可以从个人发展、行业市场的角度分析，这就开始考量你的专业认知了。通常紧跟着会有如下问题。

5、你平常都上哪些网站／用哪些互联网产品／用哪些App。

7、都怎么关注产品资讯、行业信息／看哪些和产品相关的书？

8、你最喜欢的产品有哪些（列出你最喜欢的10个）／最近一段时间新出的什么产品是你喜欢的，关注的？

　　嗯，前面问题的坑还在呢！看过、研究过很多互联网产品的人，才算是真的对产品工作感兴趣，有足够的热情，是做好工作的重要前提。 任何伪装的热情，都很难经受住实实在在的追问。

　　问你对于产品的关注，就是看你对于行业的敏感度，就是之前说过的，产品汪要“八卦”。对于怎么研究产品和搜集行业资讯，以后可以找机会再讨论。

　　而问你产品的喜好、偏爱，则是看你个人的品味和审美，可能再多考察一下你的个人志趣。当然可能不同的产品业务要求不一样。对社交、娱乐类产品，交互和审美会显得更重要一些。而搜索、电商或是工具类，可能更看中交互和逻辑。

　　品味和审美这个东西，其实挺难讲的。关键还是在于你用过、看过足够多好的东西，才能鉴赏出什么是差的。产品汪“龟毛”的品质，也来源于享受过好产品服务之后，对于低质量产品的不能容忍。所以做上产品汪之后，为了体验更多好用的产品和设计，多半会花掉你更多的钱，让你的生活更加窘迫……

　　在讨论这些问题时，你如果能当场掏出手机打开App娓娓道来，或者借面试官的电脑打开网站指点江山，无疑会更有加分。

　　当然，泛泛的说几个产品名称是肯定不够。一般面试官会继续考察你的产品认知、产品逻辑和市场分析能力，所以接着问题又来了：

9、这些产品的优缺点在哪？有什么问题？如果你来做这个产品如何改进？

10、产品核心价值是什么？目标受众是谁？解决了什么需求？和竞争对手的差别在哪？

　　这些问题基本上就是考察你的专业知识、技能。当然一般对新人来讲，面试官的期望不会那么高，大概也就看看你的意识是不是到位。这个时候，要尽可能从用户的角度，从使用的细节角度去分析和看待产品的问题。谈谈这些产品哪里用起来不太舒服，设计交互可以怎么改进就好了。所以你可千万别学那些互联网分析师或者行业评论家，一上来就指点江山，来个什么宏观市场分析、资本市场分析，什么上下游产业链关系、商业模式，从百度腾讯阿里巴巴中概股讲到党的十八大政策……这个时候你很有可能被面试官一脚踹飞（至少在心里）。一线产品汪都是具体干活、做细节的，尤其是对于已有的产品业务部门，大部分产品汪都是做优化、改进的事儿。老板的事儿还是留给老板操心吧。

11、说一下你所做过的产品项目经历／介绍一下之前做过的产品

12、如果让你来做一个＊＊类型的产品，你会怎么做／怎么设计？

13、你怎么看现在流行的＊＊类产品／＊＊为什么要那么设计？

14、估算一下北京有多少＊＊／＊＊渠道的访问量／下载量会有多少？

15、用户调研有哪些手段／如何排定产品需求的优先级／某月份网站访问流量下降，如何分析原因？

16、＊＊类产品现在的主要问题是什么／要解决＊＊产品业务中＊＊问题还能怎么做

　　上述的问题，基本会是最后聊的一些开放式问题。针对新人肯定不太会问11类题，除非你有相应的个人实践、实习经历。12类题如果问怎么做的话，既包含了产品方法步骤的考量，也包含了具体的产品方案逻辑和思路，相比之下，怎么设计就只要回答产品方案的思路，要简单多了。

　　最后问的问题，可能也会转向你所面试的业务部门的产品作为案例进行讨论，基本上也都是考察你做产品的专业思路。大家在面试之前，尤其作为新人，认真去了解应聘岗位所负责的产品，表示自己积极的态度还是很有必要的。

　　但如果没有深入的研究和了解，最好也不要随便乱喷。有经验的人来说，好好说自己的产品经历和做过的业务就差不多了。

14类的逻辑题，有些教育背景比较好的面试官会喜欢问，主要就是考察面试者的逻辑、智商以及一些常识。此类题目和许多传统IT大企业的面试题会很相似，大家不妨自行去找参考。

　　对于有经验的人来说，面试聊的话题其实要远比我上面列的开放的多，就是类似15、16类的问题，多半都是具体的产品业务经验。聊的好了，还会扯到行业八卦。但基于业务经验和工作实际问题的处理方法，可以问的问题实在太多，我这里就不讨论了。

　　上面列的这些典型问题，基本上涵盖了产品面试所查考的5个方面层次。但实际过程中，面试会根据聊的内容，深入追问细节，但所期望了解的内容的动机，都是在这5个方面，所以大家的回答应该有足够的针对性。

　　但是，所有的技巧都是无法掩盖知识、经验上的不足。若是需要长时间学习、积累，以及通过实践获得东西，能够看我几篇口水文章就能弥补，上帝岂不对那些一直勤奋努力的人不公平？

　　产品经理的知识结构到底有哪些？该如何去学习积累？咱下回再说吧。

--------------------------------------------------------------------------------------------