优秀电商产品经理应具备哪些特质

　　随着互联网时代的到来，电商以及移动电商正在逐步走进并影响着人们的生活，这种基于网络平台的交易大大降低了人们的时间成本，而网络平台的多样化，也使大家面临更多的选择，激烈的竞争下，一个商家如何响亮的打出自家产品的品牌从而获得良好的销路呢？此时，产品经理的作用至关重要。

　　“优秀的电商产品经理需要具备哪些特质呢？”在同道问答上一名有七年工作经验的互联网行业产品经理王女士提出了这样一个问题。

　　要具备“做买卖”的综合能力和素质

　　在电子信息行业有多年工作经验的王先生认为，“电子商务，无论是B2B、C2C、B2C还是O2O，说白了就是做买卖，要想产品卖得好，首先要保持敏锐的商业敏感度并作出明确的市场定位，也就是具备整体的战略规划能力；其次，对于网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验，具备策划能力；再者，具备敏锐的市场嗅觉，通过主打产品，促销产品，走量产品和利润产品实现整体的利润控制；最后，要进行推广，明确客户分布的渠道以及触达方式，并以结果和数据为导向进行全方位的提升。总之，市场型的人比较适合这个职位。”

　　提供良好的服务，以用户体验为导向

　　“电子商务的本质是一种服务，首先要明确用户的选择习惯，介入买家购买过程的每一个关键节点；其次，将视觉设计和文案设计进行完美的融合，提供多触角去触达不同类型买家的兴趣点，通过以用户为导向的设计满足其想要了解的细节；最后，用良好的产品使用体验及周到细致的售后服务，获取用户好评，带动下一位消费者的购买。”在互联网行业有21年工作经验的高级项目总监邓先生分析到。

　　重视网站形象以获取良好的第一印象

　　“一个优秀的企业网站，可以帮助企业提升品牌形象，使公司具有网络沟通能力，还可以利用网站进行推广自己的公司品牌和产品，同时，企业网站还可以包揽电子商务功能，实现网络商品交易和客户维护。其中，有以下几个因素是值得考虑的：域名的选择，简短易记为首选；空间的选择需要注意速度的稳定性；建站目的要有的放矢，明确通过网站想要传达的信息内容；正确选择网站语言，通过有效的优化，实现最终赢利的根本目的。 ”这是一位有9年以上工作经验的采购工程师阳先生的回答。

　　“能否做出一款好的产品”是衡量产品经理是否优秀的唯一标准，产品经理的职责就相当于一款产品的CEO，在这个过程中，需要不断提升自己的综合能力及素质，从用户的角度思考问题，抓住用户的核心需求，不断提升用户体验。只有这样，才能不断提升自己的专业素养，从而晋升成为一名优秀的电商产品经理。

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