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37、用户体验设计之参与式设计

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  “参与式设计”的概念起源于60年代北欧国家,最初的含义是强调“参与”性:管理者接收公众的观点,让公众的声音加入到决策制定过程中。现多指在创新过程的不同阶段,所有利益方被邀请与设计师、研究者、开发者合作,一起定义问题、定位产品、提出解决方案、并对方案做出评估。



【案例】如何执行参与式设计?


  1. 参与式设计会邀请用户参与,参与用户的筛选条件,会与其他用户研究的用户筛选条件有不同,参与用户需是目标用户群体中,具有逻辑思维,可以清楚表达自己所代表群体意愿的用户。


  2. 在进行参与式设计之前,需要进行大量准备工作,为参试用户提供方向和架构方面的支持。虽然参与式设计允许用户参与,但并不是允许用户天马行空的进行参与。


  3. 进行参与式设计时,首先要求用户在无干扰情况下,对内容标签进行分类组合。


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  4. 之后,会要求用户面对主持人和其它工作人员、用户等,讲解自己的设计主张。


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  5. 各种设计主张碰撞后,如果能获得多数意见,则设计师会对多数意见进行思考,在设计原则基础上,吸收用户意见。如果不能获得多数意见,则思考用户差距,找出原因,为下次做准备。


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转载自体验之美

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