28、用户体验设计之日记法

　　日记法也称日志法，是在研究人员指导下，由参试本人自行进行，按活动发生的先后顺序，随时填写调查问卷的研究方法。日记法可在一定时间内获取第一手数据，所提供的信息完整详细，且客观性强。但信息点相对琐碎，分析难度大。

1)  制定调查问卷，供参试填写。

2)  参试填写后，回收调研问卷。

3)  使用其它定性、定量方法进行研究。

【案例】移动互联时代的日记法

　　技术的革新，也会给一些传统研究方法，带来革新的契机，比如日记法。

1. 计划阶段

　　开展日记法，首先需要定制研究计划，无论技术如何革新，有计划都是无法被替代的。

　　研究计划应包含日记法的目的、参试用户筛选条件、日记法研究的时间节点、记录内容的设计、问卷设计等。

2. 实施阶段

　　移动互联时代，对日记法的实施阶段影响较大。最初，人们只能使用笔纸来记录文本信息，对参试的文字记录能力要求高。现在，随着智能机的普及，进行日记法研究时，可以使用手机记录各种信息，不仅有文本信息，还有图片、音频和视频信息，日记法记录的信息更多样，使用的范围更大了。

3. 分析阶段

　　除了传统日记法分析需要注意事项外，使用智能机记录的信息，因为种类丰富，分析的难度更大，分析新媒体信息时，需要用标准形式对它们进行描述。我们一般将音频信息，转化为文字，将视频信息转化为图片，依据时间，分任务归类，并用于最终分析。

4. 可用来做日记法研究的 dscout

　　使用 dscout 做研究，已经有国际化的大公司这样做了。据报道，摩托 Project Ara 项目即使用 dscout 同全球的协助用户进行沟通交流，并收集相关的反馈信息，启发灵感、推进项目发展。转载自体验之美