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内容简介:
不论你是在建立什么样的网站或web应用,让用户之间产生良好交互都是成功的关键所在。你的目标在于让用户热烈谈论你的应用,邀请好友访问它,抱怨它,赞美它,从方方面面来分析它。设计阶段就要牢记这些目标,让社会交互帮你引导用户注册,吸引他们不断地回头光顾,并主动介绍其他人也来使用它。
社会化web设计不只是增添新功能,还必须深入理解用户的社会交互,从而有针对性地进行设计,为方便这种交互铺平道路。这是决定网站成败的关键因素之一。
本书列举了大量真实互联网世界的界面的例子,结合社会心理学的基本理论,深入浅出地介绍了设计优秀的社会化web应用的具体策略。你将学到:
用户参与线上交互的真实原因及心理;
使用周期——用户使用web应用的整个过程和不同阶段的特点;
万事开头难,如何引导用户跨过第一道门槛——注册;
如果新发布的web应用无人光顾,你该如何应对;
怎样分析你的web应用的用户及流量的效益;
如何让你的web应用为更多人爱用。
筑巢引凤:高黏度社会化网站设计秘诀
目录
第1 章 社会化web 崛起 1.1 亚马逊效应 1.2 社会化web 1.3 小结
第2 章 社会化web 设计框架 21 2.1 aof 方法
2.2 专注首要活动
2.3 识别社会化交互对象
2.4 选择核心功能集
2.5 小结
第3 章 坦诚对话
3.1 日渐增大的隔阂
3.2 d 公司本来可以怎么做
3.3 坦诚对话的价值
3.4 坚持坦诚对话
3.5 针对特定人群以获得关注
3.6 正面回应负面反馈以保持关注
3.7 d 公司也变好了
3.8 卖方当心
3.9 小结
第4 章 注册流程设计
4.1 他们在想什么
4.2 注册门槛
4.3 保持简洁:新闻写作法
4.4 降低注册阻力
4.5 小结
第5 章 持续使用设计
5.1 为何使用
5.2 实现身份管理
5.3 彰显个性
5.4 利用互惠心理
5.5 形成声誉机制
5.6 促进成就感
5.7 提供掌控感
5.8 传达拥有感
5.9 突出期望行为
5.10 培养群体归属感
5.11 小结
第6 章 群体智慧设计
6.1 复杂自适应系统
6.2 初始行为
6.3 整合显示
6.4 反馈
6.5 杠杆点
6.6 小结
第7 章 分享设计
7.1 两种分享
7.2 分享行为
7.3 小结
第8 章 漏斗分析法
8.1 漏斗视图
8.2 分析过程
8.3 需要注意的问题
8.4 恰当的指标
8.5 小结
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