通过腾讯营销平台学习如何开展营销及了解营销要素
目标市场和客户 (Target Market and Customers)目标市场
[*]营销对象的选取
[*]产品价格的制定
[*]BU各类线上营销活动的执行
[*]营销效果预估、跟踪、反馈
客户
[*]公司各产品的最终用户
[*]各BU的营销经理
[*]各BU的产品经理与总监
[*]公司各级相关领导
营销人员相关人员的困惑
营销经理
[*]无法确定有那些营销手段是可以用的
[*]好多营销策略技术无法支持
[*]需要上多个系统发起申请流程
[*]无法获得及时,有效的数据支撑。
[*]需要协调各方的开发力量,进度无法有效监控
开发人员
[*]活动需求每次都有较大变化,需要的开发比较多。
[*]相关的系统太多,接入流程复杂。
[*]营销活动时间要求每次都很紧。需要加班加点
[*]活动积累太少,每次都是不同的人做,每次都重来一次。
运维人员
[*]活动时间紧张
[*]活动参与的量大,运营存在较大风险
[*]没有有效的监控手段,
[*]营销经理需要的数据很多,每次都需要手工提取
营销平台带给相关人员的收益
营销经理
[*]可以支持营销策略更多,更灵活
[*]整合相关流程,发起活动更方便
[*]在线有效监控营销活动,指挥更实时
[*]事后分析更准确,全面
[*]大大减少了协调工作
开发人员
[*]开发工作更有序
[*]统一接入流程,需要开发人员涉及的接口更少。
[*]平台支持,开发工作量减少
[*]活动有积累,同类的活动,只需要配置一下
运维人员
[*]活动上线更有序,计划性更强
[*]平台提供的监控更全面
[*]风险有统一控制点,活动安全更有保障
[*]统一的数据提取平台,数据更准确
[*]系统分层包括:系统监控、营销管理、营销分析、营销执行、支付渠道、营销数据中心
[*]系统监控,包括:二级网管监控、系统日志监控、模块调用监控等。
[*]营销管理,包括:营销经理工作室、营销过程管理、营销活动配置台、营销效果展示。
[*]营销经理工作室:为营销经理提供一个申请活动,观察活动上线状态,
[*]用户特征数据:增值中心29种用户群、会员等级、个账余额等等
[*]自定义用户群:营销经理上载的用户群。
[*]实时特征网关:查询产品自定义特征服务器的网关(判断用户是否网吧、网银的首次订购)
[*]营销过程数据:营销执行过程中产生的数据,放入到高速CACHE中,并能够作为进一步营销的条件。
**** Hidden Message *****