产品运营经理的一天

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    又是匆匆忙忙的一天。刚刚准备写微信公众平台文章，后来发现没有什么主题，那么就写我的一天吧，从自己一天的工作看产品运营做些什么？

    先查看了产品发展数据，针对疑问数据发出核查邮件；再和好友探讨产品项目；和研发部门聊需求进度；和数据挖掘同事核对搜索关键词分析；和同事交流一个新项目的想法；与部门同事沟通产品上线运营准备工作，包括文案、灰度、风险等。我有一个工作习惯，越是在忙的时候，越要让自己闲下来，因为这有这有才不会忙中出乱，才会有更好的头脑分析。

    瞬间到了中午12点，和三两个朋友一起午餐，话题是微信、产品、移动、视频、传播、环境、出国……不自觉的会去考量目前做的产品与话题的关系。

    下午，与部门同事调研项目跟进计划；落实数据提取来源整理分析；体验几款产品的操作流程；召开小型项目总结会议，发出会议结论与各人意见；审核并修订新产品数据需求；校验新实现的产品功能并提出修订建议；整理新项目进度，写版本的日志；接到产品用户群提出的体验问题，了解问题的紧急度与覆盖面，与开发沟通，推进解决；安排明天工作。

    瞬间到了晚上20点，赶紧下班。记得不要忘记上传新包，和用户反馈哟。

    产品要开源，也要节流，有自然流量就会有自然流失，自然流量你管不住，自然流失你能挽回么？所谓的留存，你只是要留住你的目标，其他就随风而去吧。与其纠结一个没有方向的未来，不如去做好现在的产品。我这么说并不是留存不重要，市场不重要，用户不重要，产品不重要，而是去掌握一个平衡，没有市场，留存是个毛线，有了市场，留存就是重中之重；没有用户，产品就是个毛线，有了用户，产品体验就是当下至极。缺哪个就不是一个团队，缺哪个都不会是个好项目。

    我喜欢和各行各业的人交流，听大家讲述自己的工作与生活，也经常在交流中抛出自己的想法，听取多方的建议。做产品，一定不只是坐在办公桌前冥思苦想，需要生活阅历的积累，需要身临其境的体会。譬如，做网络教学产品，产品经理就去用自己的产品进行授课吧，使用更多的产品进行授课吧，观察更多的人远程授课吧，去观察、扮演产品中各种用户角色。产品上线，更加需要在运营过程中，不断将自己代入到用户角色，每天使用，保持与用户沟通，念念不忘，必有回想。

1.产品数据工作：产品数据指标制订，产品数据需求整理与推动实现，数据监控、校验与分析；

2.用户与产品研究：用户沟通与交流，用户调研，产品体验与竞品分析；

3.项目管理：包括产品项目、研究项目、数据分析项目等等；

4.产品优化：在数据分析与用户研究基础上进行产品优化；

5.其他：团队成员培养、同行&跨行业交流