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论产品流程重要还是功能重要

2013-7-9 00:05| 发布者: Vegeta| 查看: 308| 评论: 0

摘要: 作为一个菜鸟级别的产品经理而言,遇到这样的情况,着实让我憋屈,甚至有点崩溃。淡定下来一想,马云说的很对,思想这个东西,没有办法去说服别人自己一定是对的,那么就执行吧。选准一条道,勇敢的走下去,如果走了 ...
  我是一个不上进的产品经理,一直以来,我对产品的定位就是微创新、微功能,解决细小而又实际的问题,从未想过要立足产业链、改变行业格局、引领创新潮流。

  最近比较困惑我的点在于,设计一个新产品时,是先有大脑,还是先有手脚,这就好比是先有鸡还是先有蛋的问题。光有手脚了,没有大脑就没有方向;有了大脑,没有手脚,指令下发执行不下去。最理想的方法在于,2条腿走路,同时并进。但是做产品往往就是这样,没有办法2条路并行,在资源、市场有限的情况下,到底是先注重流程的贯穿呢,还是先注重核心功能的面面俱到呢。又或者说,站在最终用户的角度去思考,他们到底最需要的是什么呢?

  记得马云说过,思想这个东西,是最不好统一驾驭的了,在团队内部,找到一致的方向,去突破就好。

  作为一个菜鸟级别的产品经理而言,遇到这样的情况,着实让我憋屈,甚至有点崩溃。淡定下来一想,马云说的很对,思想这个东西,没有办法去说服别人自己一定是对的,那么就执行吧。选准一条道,勇敢的走下去,如果走了弯路,我也看到了别处的风景;如果把弯路走直了,我也得到了提升。

  对于我而言,最初的想法只想做一个小盒子,基于现有的系统功能,进行流程断点的弥补;基于现有使用人员的经验,固化出一个标准化的操作流程,形成一个可视化、交互化的OP,实现便捷的操作。但是这样的想法也有很多不足以说服人的问题:

1是流程的断点中,有很多黑匣子,理不清剪不断,如何解决?

2这样的产品定位,核心卖点是否足够吸引人?

3习惯这个东西很难去培养和改变,标准化的流程是否有市场?


  附上一些我的访谈记录吧,供各位拼搏的产品经理们参考参考,对于流程和功能这个问题,欢迎大家私信我探讨,呵呵。

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采访人信息:部门——业务运营部职位——运营分析

问卷主体:

1、日常工作中需要使用哪些系统,使用的目的和频次?



2、阻碍你使用系统的障碍在于?

1)找不到想要的数据,不同的分析报告,需要不同的数据,数据不全则只能靠手工提取;
2)数据时效性差,有些数据要求越实时越好;
3)数据准确性不高,有些数据需要等到月底重算才能使用;
4)数据处理量,有时候需要分析的数据量是半年或者一年的且是多个纬度的数据,系统往往无法统计和展示;
5)数据提取,作为分析人员往往需要提取各种用户数据,希望经分系统不仅具有数据分析、展示的功能,还具有数据提取的功能;
6)缺少智能化分析,对于运营数据最好是能有智能化的分析和建议;
7)自动化功能,实现指定用户群分析、用户数据提取、用户跟踪等一连串功能;
7)界面美观度,需要对外展示。

3、对于一个理想的办公系统,你的设想是?

1)现在使用的EIP办公系统已经够全面,不需要额外的办公系统,如果能实现办公系统与业务、分析系统间的单点登陆最好;
2)对于分析系统,希望能做到广、深、快、灵四个特点,广是指数据纬度广;深是指不限于数据的展示而是能够进一步挖据数据,提供有效的运营分析建议,并能挖掘出不同的用户消费群;快是指数据的时效性高;灵是指系统板块能够灵活配置,随时增加专题的深入分析专区。
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