爱屋吉屋真实用户体验----线上产品做的再好，线下服务不行也是完蛋

线上产品做的再好线下服务不行也是完蛋
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前段时间发过了一个爱屋吉屋的二手房看房体验…我给了50来分的评价。我不知道是我的人品问题，还是…
这次的体验都不能用不及格来形容了…
首先，大约20天之前，应该是之前的看房顾问（不确定）电话问我：先生，跟您确认一下，您买房买好了吗？如果不买了的话，我这边就把您的资料删除了。我这边的回答是：好，删除吧。
然后，上周四，我继续我的看房计划，约看清单提交了3个同一小区的房子（商用产权，酒店式公寓），计划定在周日。我发现我的看房顾问依旧是上一个人，当时心里略微觉得不对劲，为什么杨浦的房子，跟浦东的房子是同一个顾问呢？但是我没理会。
然而，过了两天，周六晚上，依旧没人联系我…我发现有个功能，更换看房顾问，于是，我换了个看房顾问。不出20分钟，新的顾问联系到我，聊了一下基本信息，两年以上社保，单身未婚，不是本地人。（原顾问联系不到我，或者不联系我的原因应该是原顾问单方面删除我信息后，新的资料提交没有提示，猜的，但是肯定有BUG。）顾问说为了方便联系，加了微信，结果在后面的一个小时，持续骚扰我…
过了不到1小时，顾问联系我说，周日看不了，只能工作日。我说，那就周一早上9点吧。
周日晚11点半，突然发微信联系我说，这两天太忙，不能跟我一起看，说只能我自己看，给了我房东的联系方式。我的想法是还是中介在场比较好，于是说等她有空再说，我不是特别急。
再然后，这是重点。周三有个人联系到我，说是原来中介的同事，原中介家里有事，换她接手。我当然没问题，于是双方约到周四下午两点，也就是今天下午两点。
中午12点一刻，来电话确定时间，下午两点到两点半集合。我这边确定没问题。由于中午有些事情稍微耽搁了下，怕迟到，于是打车于14点15到达集合地点。（前方高能，预警）
电话联系中介，第一个没打通，过了3分钟回过来，跟我说：不好意思，先生，可能是之前的中介没说明白，以您的条件是不能买这个房子的。
当时我就懵逼了，我嚓，我请假打车过来看房，天上还下着小雨，你一个电话告诉我，我不能买，我就白跑一趟了？！早TM不通知我！
她的解释是，她本来想通知我的，结果又有客户找她去带看房，就把我忘了。（这解释我也是醉了）
于是我让她与原中介确认好，我到底能不能买？！
过了大概10分钟，她跟原中介确认后，又找到另外一个人给我来电话，说这个是专业人士，能问明白（我的是内心独白就是，他是专业的，那TM要你干嘛？）。再三确认之后，结果是这房子我还是能买的，我提出要看房，她跟我说，现在她人在五角场，带看完这个客人，要一个小时才能过来…（这感情是早就想好了放我鸽子啊，what the f**k啊）。她说，打车过来也要1小时，这时候我已经完全无力吐槽了…我说，那你过来吧，这时候是14点42…
15点34分，人到了…告诉我只能看一间，另一个被房东放鸽子了…我已经无语了…说好的是朝南的，结果用电子罗盘一看，朝北…东北…中介各种不知道水电费多少钱，物业费多少钱，房子是哪年的…我已经疯掉了…你说要你们来干嘛用？
最后值得一提的是，看完了之后，中介男朋友开车把我送回去了…全程的态度还是不错的…
缺点是，专业性，太差了…