拍拍CE工作经验分享

　　目　　录

• 拍拍为什么要进行CE？
• 拍拍进行了哪些CE工作？
• CE工作对产品的改进
• Q&A
  

　　拍拍为什么要进行CE？

• Customer Engagement
• 用户参与
• 通过各种方法，让用户参与产品的策划、设计、开发   等 过程，达到提升用户体验的目的。
• 产品经理、界面设计师、开发人员、测试人员，甚至包括  老板都不是真正的用户，与真正的用户有不同的视角和思维模式。
  

　　拍拍产品牵涉到买家、卖家以及相互之间的交易过程,需求存在多样性和特殊性。

　　深刻的了解我们的用户特征以及需求，才能提供他们真正满意的产品。

　　2007年4-5月入户观察研究卖家项目

　　此次入户研究的经验总结

　　腾讯TIC夏令营大学生体验活动

　　QQ客户端拍拍功能用户使用情况调查研究
　
　　CE工作对产品的改进

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