奋斗西瓜 发表于 2013-7-8 15:43:14

xx网社区服务网络系统规划文档

目  录


  摘要式关键词
  系统分析
  网络设备
  Internet
  系统集成
  电子商务与社区服务模型分析
  呼叫中心设计
  Windows Advanced Server 2000计划
  MS SQL Server 7.0计划
  Site Server计划
  其他软件计划
  人力资源计划
  投资/收益分析
  系统文档

  摘要式关键词

  主题:社区服务网络,信息技术;普通程控电话,网络技术。  1、信息
  信息流:处理与相关物流和资金流的关系
  数据库:数据存储,数据分析
  信息:信息敏感性,信息采集、信息处理和信息分析。

  2、市场
  解决电子商务问题:购物方式与购物观念:宣传与公关;网络设施:宽带入网,增加内容,鼓励上网;网络支付:不介入;物流配送:企业加盟。
  服务分类:从产业,行业,企业入手,以需求为标准。(数据库)
  客户记录:客户一般情况,消费记录
  交易情况:服务结果,客户投诉及解决
  企业商家信息:一般情况,商品与服务,价格及更新,质量跟踪

  3、技术:
  技术要求:电话订单,网络订单,库存控制,需求兴趣分析,电话网关。
  电子地图的实现:定位客户地理位置
  Windows 2000 OS平台
  IIS5.0 WEB服务器
  Site Server事务处理后台
  Interdev动态前端设计
  SQL Server数据后台
  Macromedia Dreamweaver界页设计
  VB/VC程序开发(采用VisualStudio开发基于MS的标准程序)
  技术标准:
  MIS/CRM/ERP
  HTML 4.0(DHTML)
  ASP 3.0(ASP+、ASP.NET)
  XML
  API:OLE-DB、ODBC
  TCP/IP
  IEEE802

  4、财务
  降低设备与运行管理成本,寻求持续发展方式。

  社区商务系统分析

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