3.准备回顾的内容(What)
a) 准备上个迭代的客观数据,特性、需求、缺陷等数据,如果使用了像DevCloud这样的敏捷管理工具,准备数据其实很快的,甚至不用特别准备,现场打开就可以,类似如下这样
b) 团队成员上个迭代的感受,可以认为是主观数据的收集。
c) 每日站立会议的要点。每日站立会议中都会提出并跟踪解决一些问题,回顾这些问题也可以帮助我们审视过程中的情况。恒少之前专门写过如何开好站立会议的实践文章《华为敏捷 /DevOps 实践:如何开好站立会议》,可以参考。
d) 准备一个规则,会议开始前贴出来或打印出来或投影仪投出来。规则是为了保证会议的纪律和效率,比如不能随便打断别人讲话,每人发言时长,会议时长(建议10~12人的团队,限定在1小时内)
4. 回顾会议的过程(How)
a) 准备和引导——明确目标。重申回顾会议的目标和原则,让成员重拾回顾的“初心”,发布公示如下的回顾宣言,重申会议纪律,时长。准备和引导环节是让大家放下手机,进入回顾会议状态的必要环节,无论开过多少次,都不应该省掉。
b) 数据、过程的回放——建立共同的全景。展示本迭代的度量数据,如果有使用类似DevCloud的敏捷管理工具,可以直接打开系统。全景的数据展示回顾,让视角更全面。对于一些“历经劫难”的迭代,可以画一个时间线,把这个迭代发生的重大的一些事件按照时间顺序展示出来,帮助团队成员回顾都发生了什么
c) 提出见解——我们如何才能做得更好。可以通过头脑风暴,全员参与,有很多种分类的方法,如下图中是分为“Good”(下个迭代哪些好的方法可以继续保持),“Could Better”(下个迭代可以哪些地方可以做得更好),Improvements(新的改进的具体想法)。可以采用“有限投票”的方式,每个成员有5票(比如小磁贴或直接记正字),大家共同团队层面需要重点改进的。其实投票未排进Top的改进,如果不需要组织和团队来推动,个人也可以实施的改进,也应该支持。