一个新的交互点是如何死的

本文只是个人工作中遇到问题的碎碎念记录，未经完整梳理。

背景

最近在做一款本地生活服务类的产品，目标是为用户提供本地生活服务，如餐饮娱乐等；

发现问题：必须移动手掌才能触摸到上部的功能。

大部分APP上，单手使用时要操作最顶端的功能，如搜索，账户信息等，必须移动手掌点击，以左手操作为例，用户最习惯的拿手机方式是手掌拿在左下角，但要操作屏幕上app顶端的内容，必须有一次移动动作，手掌必须移到手机中部，拇指才能点击到处于顶部的功能。这样的操作很不方便，尤其是大屏出来以后，拇指可操作区域的绝对面积是不变的，这意味着屏幕越大总体可操作面积的比例的越小。

解决方案：

就像微信6.0上主页下拉可以拉出拍摄小视频的功能。我们app顶部的功能也希望可以下滑，以便可以手掌不滑动而操作到上部功能。为补充下划后留下的空位，可以填充上精美图片等不需要再有顶部操作的信息。

方案问题：

3.1、怎样去刷新？

用户已经习惯了下划后刷新的功能，如果下划后是另一屏的功能，那么刷新放哪里？给另外一个刷新按钮？不要刷新宫呢个了？这个到现在也还没想明白。

3.2、整个交互流程页面跳动太大

下拉后点击功能，然后马上跳转到相应的功能页面，如果是输入框的话就从底部拉出键盘，把已经操作下划的功能顶上去。

3.3、其他人为什么不那样做？

单手不能掌握这个点挺明显的，为毛百度、微信的都没有那样做？是因为用户也更习惯双手操作，只特殊场景下比如坐公交才有单手完成所有操作的需要？

产品的逻辑

场景、需求、功能、交互，不能为了交互而交互。可这是一个业务驱动型的产品，整个产品最主要的竞争层面就是各项服务的丰富度，涉及的是内容运营层面的问题，在这产品里面这款已经是交给合作方的了，所以只能抠交互这一块。骨架已定，只能在上面铺垫皮肤，这就是这个产品的处境。

关于接手产品的碎碎念

作为一枚有自尊心和控制欲的产品汪，当然希望做的产品最好是能从0到1，一直都由自己操刀主导，可现实往往是不得不接手别人的项目，如果是这项目原先的汪已离去还好，最不爽的是他还在，这时的产品汪就像是跟孩子亲妈住同一屋檐下的后妈，这孩子怎么教？

关于产品沟通

不在一个level上讨论问题，这似乎是我周围的产品汪们的沟通常态。 跟他说交互，结果他吐槽需求点，没错，需求点是基础，交互建立再需求点智商。但需求点已多次讨论确定，再反复回去炒有意思？跟他说解决顶部操作的不便，他却说去把顶部的功能点移到别处，顶部就不要再放东西了么？？

沟通应该是以达成共识，得出最优方案为目的。而不是在“互联网”三个字掩盖下展示粗鲁的方式。老子就是不听你的，老子就是急于把自己想法都倒出来，要霸占整个会议时间，霸占到会议时间结束了，结论就是按我说的做，就这样！

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本文为作者@QS333 投稿发布，来源于人人都是产品经理http://www.woshipm.com/pmd/158818.html