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拍拍CE工作经验分享

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虫儿飞 发表于 2014-10-21 15:11:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 虫儿飞 于 2014-10-21 15:12 编辑

  目  录
  • 拍拍为什么要进行CE?
  • 拍拍进行了哪些CE工作?
  • CE工作对产品的改进
  • Q&A

  拍拍为什么要进行CE?
  • Customer Engagement
  • 用户参与
  • 通过各种方法,让用户参与产品的策划、设计、开发   等 过程,达到提升用户体验的目的。
  • 产品经理、界面设计师、开发人员、测试人员,甚至包括  老板都不是真正的用户,与真正的用户有不同的视角和思维模式。

  拍拍产品牵涉到买家、卖家以及相互之间的交易过程,需求存在多样性和特殊性。

  深刻的了解我们的用户特征以及需求,才能提供他们真正满意的产品。

  2007年4-5月入户观察研究卖家项目

  此次入户研究的经验总结

  腾讯TIC夏令营大学生体验活动

  QQ客户端拍拍功能用户使用情况调查研究
 
  CE工作对产品的改进


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huangzhen 发表于 2014-10-22 15:48:30 | 显示全部楼层
回复看看详细内容,谢谢楼主分享
ly83625699 发表于 2017-5-3 20:36:39 | 显示全部楼层
学习一下,感谢分享
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