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33、用户体验设计之眼动设计

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  眼动研究是用户研究中较常用的方法之一。是使用仪器测量出用户观察、使用产品时的眼动模式,并予以分析研究。记录下的数据包括:页面上的哪些内容被重点“关照”到,以及用户浏览页面各主要区域的先后顺序。


眼动研究执行流程如下:

1)  使用眼动跟踪仪每20毫秒(即50赫兹的频率)对眼球的位置取样一次。

2)  探测并搜集使用者在测试时眼球移动的数据。



【案例】眼动研究在Web可用性上应用


  有研究表明,人来自外界的信息大约有80~90%是通过眼睛获取的,可以说眼睛是人心灵的窗口,通过这个窗口我们可以探究人的许多心理活动规律。另外,眼动是具有一定规律性,而这些规律性揭示了认知加工的心理机制。由此可见,研究人的眼动是具有很大意义的。就目前来说,眼动研究出来的成果已经在心理研究、可用性测试、医疗器械设计和广告效果测试等众多领域发挥重要作用。


  这里举一个眼动研究在Web可用性上应用的例子。可用性领域的权威Jakob Nielsen等人在研究实验中发现被试者阅读网页时常常会呈现“F状”的模式。如下图的网页注视热点图所示,其中红色表示该区域受关注度最高,黄色次之,蓝色再次之,灰色则表示基本没有被关注。


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  他们从实验中得出结论,被试者的阅读行为在不同的站点和任务中保持很高的一致性,即看起来像英文字母“F”。这个“F”模式的实验结论对网页设计具有很明显的作用,比如页面头两段内容需要放置重要的信息等。另一方面,这也说明了眼动具有一定的规律性,眼动研究是一个很有用的用户研究方法。(以上信息引用自:腾讯CDC相关文章)

转载自体验之美



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